Politique de confidentialité

Hampton Products International Corporation, Inc. (« Hampton », « nous ») a élaboré cette « Politique de confidentialité » pour vous informer, nos utilisateurs, comment et pourquoi nous collectons, stockons, utilisons, divulguons, transférons, et partageons vos informations personnelles lorsque vous visitez et utilisez des sites Web, des applications ou des applications mobiles, des widgets et des outils et l’un des appareils, services ou applications de Hampton, commentez ou publiez sur nos sites de médias sociaux, participez à nos tirages au sort/sondages ou promotions, ou vous inscrivez ou acceptez de recevoir des informations de notre part (collectivement, les « Services »). Votre accès et votre utilisation de nos Services constituent votre acceptation de cette Politique de confidentialité. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour protéger la vie privée de nos utilisateurs. Si vous n’acceptez aucune partie de cette Politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser nos Services.

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, d’apporter des modifications à cette Politique de confidentialité à tout moment. Nous pouvons vous informer par courriel ou par d’autres systèmes de messagerie, par le biais de nos Services ou en publiant une version mise à jour de cette Politique de confidentialité sur notre site Web. C’est votre responsabilité de vérifier régulièrement cette Politique de confidentialité pour les dernières informations sur nos pratiques de confidentialité et chaque fois que vous accédez ou utilisez nos Services. Toute modification de cette Politique de confidentialité entrera en vigueur dès la publication des nouvelles conditions et/ou lors de la mise en œuvre des nouvelles modifications sur nos Services. Votre utilisation continue de nos Services après tout avis ou publication de notre Politique de confidentialité mise à jour indique votre acceptation et votre accord de ces modifications.

Collecte d’informations personnelles

Au cours de l’utilisation de nos Services, il peut vous être demandé de fournir, et nous pouvons collecter automatiquement, certaines informations personnelles qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier, pour administrer votre compte ou pour mieux vous fournir nos Services. Notre politique est de ne recueillir que ce qui est nécessaire pour vous fournir nos Services.

En fonction du Service fourni, nous recueillons :

Informations de profil

Les informations de profil et les autres contenus que vous nous fournissez volontairement peuvent inclure votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Les informations de contact lorsque vous vous inscrivez sur nos Sites peuvent inclure votre nom, votre adresse, votre téléphone personnel, votre téléphone portable, etc.

Informations recueillies passivement

Informations recueillies passivement lorsque vous utilisez nos sites, telles que nos serveurs Web et les outils d’analyse tiers que nous utilisons :

  • Nos journaux du système peuvent enregistrer certaines informations sur les visiteurs de nos sites, notamment l’adresse du protocole Internet (« IP »), les identifiants des appareils et des annonces mobiles, les informations du navigateur,…
  • Nous utilisons des cookies, des pixels invisibles et d’autres technologies pour nous aider à comprendre comment vous utilisez les sites et nous permettre de personnaliser votre expérience.
  • Nous pouvons détecter l’emplacement physique de votre appareil en utilisant les informations GPS recueillies par les applications mobiles ou les informations de localisation partagées par votre navigateur Web, ou ….
  • Nous pouvons recevoir des informations de tiers tels que des partenaires publicitaires et de marketing, des bases de données publiques, des plateformes de médias sociaux, … Si c’est le cas, cette politique régit la façon dont nous pouvons utiliser ces informations.
  • En plus de recueillir des informations personnelles, nous pouvons recueillir des informations qui ne vous identifient pas et qui ne sont pas associées à vos informations personnelles. Nous pouvons également dépersonnaliser les informations afin qu’elles ne vous identifient plus.
Commerce électronique

Si vous visitez un site de commerce électronique, il peut vous être demandé de fournir suffisamment d’informations pour traiter et exécuter votre commande. Cela peut inclure votre prénom et votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse de courriel. Nous utilisons uniquement des services bancaires tiers pour traiter les paiements par carte de crédit. Aucune information de carte de crédit n’est transmise ou stockée sur un système électronique appartenant à Hampton. Nous ne stockons que suffisamment d’informations sur nos systèmes pour remplir et expédier votre commande. Nous ne vendons pas vos informations personnelles.

Tirages au sort/cadeaux

Si vous participez à nos tirages au sort/cadeaux ou que vous vous inscrivez pour recevoir des offres spéciales, des nouvelles et des mises à jour, il peut vous être demandé de fournir des informations personnelles, y compris votre nom et votre adresse de courriel. Veuillez consulter les règlements officiels des tirages au sort/cadeaux particuliers avant de participer.

Support produit

Si vous visitez l’un de nos sites d’aide aux consommateurs, nous vous offrirons la possibilité de fournir suffisamment d’informations pour que nous puissions remplacer votre produit défectueux ou vous offrir un support technique. Cela comprend, mais sans s’y limiter, le prénom et le nom, l’adresse, le numéro de téléphone, l’adresse de courriel et les informations sur l’article qui nécessite de l’aide. Nous pouvons également vous demander de décrire votre problème technique ou de garantie. Nous ne stockons que les informations suffisantes pour répondre à votre demande. Nous ne vendons pas vos informations.

Fonctionnement de l’appareil

Afin d’apprécier pleinement toutes les fonctionnalités de votre appareil Hampton, il peut vous être demandé de télécharger notre application mobile et de créer un compte. Au cours de ce processus, nous vous demanderons de créer un nom d’utilisateur et un mot de passe et de fournir certaines informations nécessaires pour établir et utiliser votre compte qui peuvent inclure votre nom, numéro de téléphone, adresse physique et courriel et d’autres informations pour vous identifier et vous protéger.

Les informations de configuration sont recueillies avec des informations sur votre appareil Hampton, telles que l’état de l’appareil, les journaux de ceux qui verrouillent/déverrouillent l’appareil et utilisent notre service, les invités que vous invitez et les autres utilisateurs de l’appareil. Nous pouvons stocker ces données avec vos autres informations personnelles et d’autres informations concernant votre utilisation de notre Service. Nous utilisons ces informations pour vous (et nous) permettre d’opérer et de fournir de l’aide pour votre appareil et notre service.

Notre application mobile peut suivre votre position à l’aide du GPS pour déterminer quand votre appareil mobile se trouve à proximité de votre appareil Hampton (par exemple, le géorepérage). Ces informations ne seront stockées que sur votre appareil mobile et ne seront pas recueillies et stockées dans notre nuage ou nos serveurs. Si vous désactivez le GPS ou d’autres fonctions de localisation sur votre appareil mobile, la fonctionnalité de service, telle que la fonction de géorepérage, les rappels pour verrouiller vos portes lorsque vous quittez votre maison et vous demandant si vous souhaitez déverrouiller votre porte à votre retour, peut ne pas fonctionner.

Autres utilisateurs

Dans le cadre de nos Services, vous pouvez accorder à un autre utilisateur et invité (collectivement, les « autres utilisateurs ») l’accès à votre appareil Hampton. Si vous accordez à d’autres utilisateurs l’accès à votre appareil Hampton, certains éléments de vos informations, de l’appareil et des informations de service peuvent être partagés avec eux afin qu’ils puissent comprendre l’invitation et accéder à l’appareil. Nous pouvons également partager leurs informations avec vous. Nous pouvons également recueillir des informations personnelles (tel que requis pour utiliser notre service comme indiqué dans la présente Politique de confidentialité) sur les autres utilisateurs pour leur permettre d’avoir accès à votre appareil et Service Hampton. Toutes ces informations (y compris leurs informations d’utilisation des Services) sont soumises et utilisées et divulguées conformément à la présente Politique de confidentialité. Tous les utilisateurs consentent expressément à une telle utilisation et divulgation en tant qu’utilisateur de notre Service. Si vous êtes un autre utilisateur ou un invité et ne consentez pas à une telle utilisation, n’utilisez pas le Service. Les autres utilisateurs doivent savoir que vous pouvez voir des informations sur leur utilisation de votre appareil Hampton et de notre Service et que vous pouvez mettre fin à leur accès sans préavis. Les autres utilisateurs doivent également être conscients que leurs informations personnelles et informations d’utilisation peuvent être partagées avec des fournisseurs de services tiers comme indiqué dans la présente Politique de confidentialité, y compris les fournisseurs de services que vous avez sélectionnés.

Témoins

Nous pouvons recueillir des informations anonymes concernant les visiteurs de notre site Web grâce à l’utilisation de témoins. Pour plus d’informations sur les témoins et notre politique sur les témoins, veuillez visiter www.hamptonproducts.com/home/cookies.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Nous pouvons partager vos informations personnelles au sein de l’organisation Hampton. Cela peut inclure nos filiales, nos titulaires de licence et nos sociétés affiliées. Toute utilisation de ces informations au sein de l’organisation Hampton sera conforme à cette Politique de confidentialité. Vos informations personnelles peuvent être utilisées aux fins suivantes :

  • Fournir, administrer, maintenir et améliorer les Services de Hampton et de nos partenaires et affiliés;
  • Protéger l’intégrité de nos Services;
  • Fournir un service à la clientèle;
  • Fournir des annonces de service, des mises à jour de service, des alertes de sécurité, des nouvelles et des informations, des promotions et des offres de Hampton et de nos sociétés affiliées;
  • Mieux comprendre vos besoins et répondre à vos demandes;
  • Protéger la sécurité de nos utilisateurs, en enquêtant et en dissuadant toute activité frauduleuse, nuisible, non autorisée ou illégale; et
  • Satisfaire à nos obligations légales, résoudre les litiges, mettre en application nos accords et autres politiques.

Liens vers d’autres sites

Nos sites Web peuvent contenir des liens vers d’autres sites qui peuvent être détenus et entretenus par d’autres parties qui ne sont pas affiliées à Hampton. Nous n’assumons aucune responsabilité pour le contenu ou les politiques ou pratiques de confidentialité de ces sites Web. Nous encourageons tous les utilisateurs à lire les politiques de confidentialité de ces sites car leurs pratiques de confidentialité peuvent différer des nôtres.

Tiers

Nous pouvons employer des sociétés et des individus tiers pour administrer et fournir les Services en notre nom (y compris, sans s’y limiter, la maintenance, l’administration, le support, le service à la clientèle, l’hébergement et les services de gestion de base de données). Ces tiers peuvent avoir accès à vos informations personnelles uniquement pour effectuer ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ou de les utiliser à d’autres fins. Nous ne partageons pas votre adresse courriel avec des spammeurs ou tout autre tiers.

Si vous accédez à notre Service via un tiers (par exemple en gérant votre appareil Hampton via votre assistant numérique, une application tierce ou en connectant votre appareil ou Service Hampton à votre système de sécurité domestique) ou utilisez un fournisseur de services tiers dans le cadre du Service, nous pouvons fournir des informations personnelles sur vous et d’autres informations sur le Service, l’appareil Hampton et son utilisation à ces tiers. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité et les conditions de service des services tiers que vous utilisez, car leurs politiques et conditions de confidentialité régissent l’utilisation des informations fournies.

Respect des lois

Hampton peut coopérer avec le gouvernement et les responsables de l’application des lois et des parties privées pour appliquer et respecter la loi et, ce faisant, partager des informations en réponse à une demande d’informations si nous pensons que la divulgation est conforme ou requise par toute loi applicable, tout règlement, toute procédure judiciaire ou demande gouvernementale, ou toute demande d’application de la loi.

Changements commerciaux

Hampton peut transférer ou autrement partager la totalité ou une partie de ses actifs, y compris vos informations personnelles, dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition, d’une réorganisation ou d’une vente d’actifs ou en cas de faillite. Il se peut que nous partagions vos informations personnelles avec notre société mère, nos filiales, nos co-entreprises ou d’autres sociétés avec lesquelles nous pourrions avoir, maintenant ou dans le futur, un contrôle commun, auquel cas nous les obligerons à respecter cette Politique de confidentialité.

Les enfants

Les enfants de moins de 13 ans ne sont pas autorisés à créer un compte ni à utiliser les Services de quelle que manière que ce soit. Nos Services ne s’adressent pas aux enfants de moins de 13 ans et nous ne recueillons pas sciemment des informations personnelles auprès d’enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons que nous avons recueilli des informations personnelles sur un enfant de moins de 13 ans, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos fichiers dès que possible.

Accès

Les utilisateurs du service ont la possibilité de demander que nous n’utilisions pas les informations fournies précédemment, de corriger les informations fournies précédemment ou de supprimer les informations fournies précédemment. Ceux qui désirent corriger ou supprimer les informations qu’ils ont fournies doivent envoyer ces demandes à l’adresse indiquée ci-dessous.

Modification de vos informations

Vous pouvez consulter, mettre à jour, corriger ou supprimer les informations personnelles de votre profil d’inscription en vous connectant à leur compte et en modifiant les « préférences utilisateur » associées à leur compte. L’annulation de vos informations peut limiter notre capacité à vous fournir les Services. Si vous supprimez complètement toutes ces informations, votre compte peut être désactivé et vous risquez de perdre l’accès au Service et votre utilisation de votre appareil Hampton. Vos informations peuvent rester dans des copies archivées/de sauvegarde pour nos dossiers. Hampton conservera les informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir des Services, sous réserve de la présente Politique de confidentialité. S’il y a lieu, Hampton peut conserver et utiliser ces informations personnelles pour se conformer à nos obligations légales, résoudre des litiges et faire respecter nos accords.

Stockage et transfert de données

Vos informations personnelles sont traitées et stockées sur des serveurs situés aux États-Unis. Nous ne stockons ni ne traitons vos informations personnelles sur des serveurs et équipements dans d’autres pays en dehors des États-Unis. Si vous choisissez d’utiliser nos Services en dehors des États-Unis et choisissez de fournir des informations à Hampton, veuillez noter que bien que les informations personnelles soient en bout de ligne transférées aux États-Unis, elles peuvent être traitées dans un autre pays, qui peut être soumis à des lois différentes et présenter des risques de sécurité différents. Votre consentement à la présente Politique de confidentialité suivi de la soumission de ces informations indique votre compréhension et votre acceptation de ces risques.

Sécurité

La sécurité de vos informations personnelles est importante pour nous. Les normes industrielles généralement acceptées sont utilisées pour protéger la transmission, la collecte et le stockage de vos informations personnelles. Des méthodes de chiffrage double peuvent être utilisées sur certains Services pour fournir une couche de sécurité supplémentaire. Cependant, aucune méthode de transmission par téléphone, Internet et méthode de stockage électronique n’est sécurisée à 100 %. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir sa sécurité absolue. Votre consentement à cette Politique de confidentialité indique votre compréhension et votre acceptation de ces risques.

Vos droits à la confidentialité en Californie

Le California Consumer Privacy Act (« CCPA ) accorde au consommateur californien des droits spécifiques concernant les informations personnelles. Ces droits ont été décrits dans l’ensemble de cette politique et sont mis en évidence dans cette section. Si vous avez une question spécifique ou une inquiétude concernant vos droits, ou des questions sur notre politique concernant vos droits en tant que consommateur californien, veuillez nous contacter via notre site Web à www.hampton.care/privacy ou par téléphone au 800 562-5625.

Que sont les informations personnelles en vertu du CCPA?

Les « informations personnelles » sont tout ce qui identifie, se rapporte à, décrit ou est susceptible d’être associé à, ou pourrait raisonnablement être lié, directement ou indirectement, à un consommateur ou un ménage particulier.

Vos droits concernant vos informations personnelles :

En tant que consommateur californien, vous avez le droit de vous attendre à des divulgations sur la façon dont nous recueillons, utilisons et traitons les données personnelles et comment nous avons fourni ces divulgations dans les sections ci-dessus de notre Avis de confidentialité.

Vous pouvez continuer à vous attendre à ce que nous divulguions la façon dont nous recueillons les informations personnelles et les sources auprès desquelles nous pouvons obtenir ces informations, ainsi que les informations personnelles spécifiques ou les catégories d’informations que nous avons recueillies. Vous avez le droit de divulguer les fins commerciales que nous avons pour recueillir des informations personnelles, la base juridique sur laquelle nous le faisons, la divulgation des catégories d’informations personnelles qui ont été transférées, partagées ou divulguées au cours de la période de 12 mois précédente à des fins commerciales et les catégories de destinataires auxquels ces informations personnelles ont été divulguées, partagées ou transférées.

Le CCPA exige un consentement à l’utilisation des données pour les mineurs de moins de 16 ans et un consentement parental vérifié pour les enfants de moins de 13 ans. Si le CCPA apprend que des enfants ont fourni des données sans processus et consentement appropriés, elles seront supprimées aussi rapidement que possible sur avis. Enfin, vous avez le droit de demander quelles informations nous avons sur vous en particulier.

Vous pouvez exercer ces droits sans inquiétude. Vous ne pouvez pas être privé d’avantages ou de services ou facturé différemment pour cela. Nous, ou nos partenaires, après vérification de votre identité et de votre statut légitime pour faire la demande, et s’il ne s'agit pas d’une contrainte excessive ou déraisonnable pour la société, agirons sur votre demande, ou à tout le moins, vous informerons de la raison pour laquelle nous ne pouvons pas. Il existe des raisons spécifiques en vertu de la loi qui empêchent le traitement de certaines demandes, mais, en cas de refus, nous vous informerons de la raison et vous diront à qui vous pouvez déposer une plainte et vos options de contestation, de réparation ou d’escalade.

Vous pouvez faire une demande vérifiable pour exercer gratuitement les droits suivants, deux fois dans une période de 12 mois, et nous sommes tenus de répondre dans un délai de 45 jours.

Vous pouvez exercer l’un de ces droits en nous contactant à privacy@hamptonproducts.com, par téléphone au 800 562-5625 ou en remplissant le Formulaire des droits individuels.

Veuillez noter : Pour protéger votre vie privée, nous pouvons demander des informations supplémentaires pour vérifier votre identité afin que nous puissions répondre à votre demande.

Accès : Vous avez le droit de demander la divulgation des informations personnelles que nous détenons et de recevoir des détails supplémentaires concernant les informations personnelles que l’entreprise recueille et les usages qu’elle en fera, y compris les tiers avec lesquels elle partage des informations. La plupart de ces informations sont également présentées dans les sections ci-dessus de l’avis de confidentialité.

Supprimer : Vous avez le droit de nous demander d’effacer vos informations personnelles et de nous demander de faire la même demande à tout fournisseur de services tiers traitant vos données en notre nom.

Portabilité : Demander que toute information détenue par voie électronique soit retournée dans un format permettant son transfert vers un autre service.

NOUS NE VENDONS, NE DIVULGUONS, NE PARTAGEONS OU NE TRANSFÉRONS PAS DES DONNÉES POUR LE PROFIT COMMERCIAL D’UNE PARTIE. LES DONNÉES PERSONNELLES OU LES AVANTAGES DE LEUR UTILISATION NE SONT JAMAIS FOURNIS EN RÉMUNÉRATION DES SERVICES

Cela ne signifie pas que nous ne partageons pas vos données avec d’autres parties; mais, comme décrit dans les sections ci-dessus de l’avis de confidentialité, toute divulgation de données est uniquement effectuée pour le fonctionnement du site et la prestation des services.

Pour plus d’informations sur la California Consumer Privacy Act, veuillez visiter www.oag.ca.gov/privacy/ccpa

Résidents du Canada

Vos informations personnelles peuvent être envoyées aux États-Unis pour traitement et, pendant que les informations se trouvent aux États-Unis, elles peuvent être consultées par les tribunaux, les forces de l’ordre et les autorités de sécurité nationale, si la loi l’exige. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour protéger la vie privée de nos utilisateurs canadiens, notamment en respectant les exigences légales de la loi fédérale canadienne sur la protection des renseignements personnels, de la Loi sur la protection des renseignements personnels et des documents électroniques (« LPRPDE ») et des lois provinciales similaires en Colombie-Britannique, en Alberta et au Québec. En vertu de ces lois, vous avez le droit d’accéder à vos informations personnelles à un coût minime ou gratuitement, y compris si nous avons vos informations personnelles, comment elles sont ou ont été utilisées, et d’obtenir une liste des tiers auxquels elles ont été divulguées. Nous sommes tenus de répondre à votre demande dans un délai de 30 jours civils, à moins que vos renseignements ne relèvent de l’une des exemptions énumérées dans la LPRPDE. Vous pouvez exercer votre droit d’accès en nous contactant à privacy@hamptonproducts.com ou en remplissant le Formulaire des droits individuels.

Si vous avez des questions sur notre Politique de confidentialité, veuillez communiquer avec nous à :

Hampton Products International Corp
À l’attention de : Politique de confidentialité
50 Icon, Foothill Ranch, CA 92610-3000

privacy@hamptonproducts.com
Tél.: 800 562-5625

Dernière mise à jour : 6 janvier 2019